利用規約

最終更新日: 2026年6月12日

本利用規約（以下「本規約」）は、「ことのり」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。利用者は本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

第1条（運営者・適用範囲）

本サービスは、株式会社スマイルファクトリーが「かわさき楽AIサポート」のサービス名で提供する、AIによる法令検索サービスです。本規約における運営者（以下「当社」）は以下のとおりです。

サービス名	ことのり
運営会社	株式会社スマイルファクトリー
サービスブランド	かわさき楽AIサポート
代表者	内貴志
所在地	〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本1-6-8 3号室
メールアドレス	admin@smilefactory-rakuai.com

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、日本の現行法令および通達のデータベースに対してAIによる検索・分析を行い、関連する条文と出典リンクを添えた参考情報をレポート形式で提供するものです。
2. 本サービスは、Google Cloud Platform上のマネージドサービス（Cloud Run、BigQuery、Firestore、Vertex AI等）を利用して運用されます。

第3条（免責事項）

1. 当社は、本サービスが出力する情報の正確性、完全性、最新性、有用性について保証しません。
2. AIモデル（Google Gemini等）の特性上、出力内容に誤り（ハルシネーション）が含まれる可能性があります。利用者は出力結果を必ず原文と照合し、自己の責任において利用してください。
3. 本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
4. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、その賠償額は、当該利用者が本サービスに関して当社に支払った対価の総額を上限とします。
5. 前2項の定めは、消費者契約法その他の強行法規により認められない範囲では適用されません。
6. 法令データの更新には一定のタイムラグが生じる場合があります。最新の法令は必ずe-Gov法令検索等の公式ソースをご確認ください。

第4条（無料お試し・回数パック・利用料金）

1. 本サービスは、ログインなしでご利用いただける無料お試し（一定回数）と、Googleアカウントでログインのうえ購入する有料の「回数パック」を提供します。有料機能のご利用にはGoogleアカウントによるログインが必要です。
2. 回数パックは買い切り（前払い）であり、購入した検索回数が利用者のアカウントに付与されます。現在の価格は以下のとおりです（消費税込み）。価格は予告なく改定する場合がありますが、改定は購入済みの回数には影響しません。

   お試しパック	980円 ／ 10回
   スタンダード	3,980円 ／ 50回
   まとめ買い	6,980円 ／ 100回

3. 付与された検索回数に有効期限はありません。検索が正常に完了したときに1回を消費し、通信エラー等で結果が得られなかった場合は消費しません。
4. 決済はStripeを通じたクレジットカード決済により行います。カード情報はStripeが処理し、当社のサーバーを通過・保存しません。領収書の発行や支払方法の管理は、マイページの「お支払い情報・領収書」（Stripeカスタマーポータル）からご利用いただけます。

第4条の2（返金・キャンセル）

1. 回数パックはデジタル役務であり、購入手続の完了をもって役務の提供（回数の付与）が完了するため、購入後の利用者の都合による返金・キャンセルは原則としてお受けできません。
2. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを相当期間ご利用いただけない場合など、合理的な理由があるときは、未消費の回数に相当する範囲で個別に返金等の対応を検討します。
3. 返金を行う場合は、原則として購入時の決済手段を通じて行います。

第5条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• 本サービスのソースコード、アルゴリズム、データの複製・再配布
• APIへの過度なアクセス（DoS攻撃等）
• 本サービスを利用した違法行為
• 第三者へのアカウント貸与・共有
• 本サービスの出力を、あたかも法的助言であるかのように第三者に提供する行為

第6条（知的財産権）

1. 本サービスのソースコード、アルゴリズム、UIデザインに関する知的財産権は当社に帰属します。
2. 利用者が本サービスに入力した検索クエリに関する権利は利用者に帰属します。
3. 本サービスが出力したレポートは、利用者の業務目的に限り自由に利用できます。

第7条（サービスの中断・終了）

1. 当社は、システム保守、障害対応、その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスを一時中断する場合があります。
2. 当社は、30日前の通知をもって本サービスの全部または一部を終了できるものとします。

第8条（利用の終了・アカウントの削除）

1. 利用者は、いつでも本サービスの利用を終了できます。回数パックは買い切り（前払い）のため、解約手続や解約料はありません。
2. 利用者は、お問い合わせ窓口に申し出ることにより、アカウントに関する情報（Googleアカウント連携情報・残回数・検索履歴等）の削除を請求できます。アカウント削除により未消費の検索回数は失効し、第4条の2に定める場合を除き返金は行いません。
3. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、当該利用者の利用停止またはアカウント削除の措置をとることができます。

第9条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページ上で公開した時点で効力を生じます。重要な変更については、利用者に個別に通知します。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

株式会社スマイルファクトリー（かわさき楽AIサポート）
〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本1-6-8 3号室
メール: admin@smilefactory-rakuai.com